通知开关已打开，后台或锁屏时为什么仍没有提醒？为丝瓜聊天设计前台、后台和锁屏对照测试，分别记录消息到达、横幅与声音结果，结合系统权限、勿扰和省电设置，确认提醒是否符合实际需求。
只看通知开关显示“开启”，无法说明每种状态都能正常提醒。系统省电、勿扰时段和多端在线，都可能改变实际展示。验证丝瓜聊天通知时，可以通过一个小测试矩阵区分消息是否到达、是否弹出通知和是否发出声音。
先明确什么才算符合预期
有的人希望锁屏时只显示来源，不展示正文；有的人希望工作群静音但点名仍提醒。这些目标应先写清，再分别核对系统通知权限和应用内可见选项。没有通知横幅未必是故障，可能正是勿扰或隐私设置的结果。不要把所有提醒方式都打开后才开始测试，否则难以判断原先是哪一项限制。
按三种状态发送测试消息
请可信联系人在应用前台、应用切到后台、设备锁屏三种状态各发一条不含隐私的消息，记录发送时间和收到提醒的时间。测试期间保持网络与账户一致，避免多个设备同时发出声音造成混淆。桌面端还可补充设备休眠恢复后的情况，但不要把休眠期间无法联网当作普通后台状态。
观察三个结果，而非只听声音
第一是会话内实际有没有收到消息，第二是系统是否出现预期的提示，第三是提醒是否重复或明显延迟。消息已到达但无横幅，偏向展示与权限方向；打开应用后才集中到达，需要关注后台连接与系统限制。若只有个别群异常，还要检查该会话的提醒偏好，而不是重置整个应用。
调整一次，复测同一条件
每次只改变一个相关选项，并按原测试条件验证。不能为解决延迟而直接放开所有后台与安全限制，应在产品与系统支持的范围内调整。持续异常时，提供设备系统、应用版本、测试状态、网络类型及延迟记录；避免提交真实消息正文。这样可以把主观的“收不到”变成能够重复观察的问题。
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